챗봇활용1 인공지능 대화형 챗봇 모델의 모든 것: 구현부터 활용까지 대화형 챗봇은 오늘날 다양한 산업에서 고객과의 상호작용 방식을 혁신적으로 변화시키고 있습니다. 단순히 질문에 답하는 기능에서 나아가, 사용자와의 자연스러운 대화를 통해 문제를 해결하거나 복잡한 정보를 제공하는 데까지 그 역할이 확장되고 있습니다. 이러한 챗봇은 고객 서비스, 전자상거래, 교육, 의료 등 여러 분야에서 사용되며, 사용자 경험을 향상시키고 운영 효율성을 높이는 데 중요한 도구로 자리 잡고 있습니다.챗봇 모델은 크게 규칙 기반 챗봇과 AI 기반 챗봇으로 나눌 수 있습니다. 규칙 기반 챗봇은 미리 정의된 답변을 제공하며, 예측 가능한 질문에 효과적입니다. 반면, AI 기반 챗봇은 자연어 처리(NLP)와 기계 학습 기술을 활용하여 다양한 질문에 유연하게 대응할 수 있습니다. 특히, 대화형 AI의 .. 2024. 12. 25. 이전 1 다음